Für Ärzte
Die zunehmend anspruchsvolle Personalsituation in Verbindung mit einer wachsenden Zahl an Patientinnen und Patienten führt nicht nur zu einem erhöhten Arbeitsaufwand in der Arztpraxis, sondern auch zu einem drastischen Anstieg des Anrufvolumens, das neben den regulären Tätigkeiten kaum noch zu bewältigen ist.
Immer häufiger äußern Patientinnen und Patienten ihre Unzufriedenheit über die eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit von Ärztinnen und Ärzten. Diese Situation verursacht Frustration, die das Praxisteam zusätzlich zu dem hohen Arbeitsaufkommen in der Praxis bewältigen muss.
Wir sind für Ihre Patientinnen und Patienten da, wenn sie Termine vereinbaren, verschieben oder absagen möchten. Auch Überweisungs- und Rezeptwünsche nehmen wir gerne entgegen und leiten diese gebündelt an Sie weiter.
Dies steigert die Zufriedenheit sowohl bei Ihren Mitarbeitern, als auch bei Ihren Patientinnen und Patienten.
Für Juristen
Auch Anwaltskanzleien, die mit Personalmangel zu kämpfen haben, berichten, dass neben der organisatorischen Betreuung des Empfangs von Mandantinnen und Mandanten und der Erfüllung von Dokumentationspflichten kaum noch Ressourcen zur Verfügung stehen, um die Vielzahl an Telefonanfragen zu bewältigen. Lassen Sie uns für Sie telefonieren!
Vertrauen Sie uns Ihre Mandantinnen und Mandanten an, damit sich diese wertgeschätzt und willkommen fühlen.
Wir koordinieren Termine, nehmen Nachrichten entgegen und übermitteln diese zuverlässig an Sie.
Für Unternehmen / Handwerksbetriebe / Immobilienmakler / Versicherungsvermittler, etc.
Auch für mittelständische Unternehmen, kleinere Handwerksbetriebe, Immobilienmakler und Versicherungsvermittler, etc. übernehmen wir gerne die Telefonate.
Arbeiten Sie ungestört, ohne ständige Unterbrechungen durch klingende Telefone. Wir kümmern uns um Ihre Kundinnen und Kunden und stellen sicher, dass kein Neukunde oder Auftrag verloren geht.
Ihre Kunden fühlen sich in ihren Anliegen ernst genommen, was sich positiv auf die Kundenbindung auswirkt.
Sprechen Sie uns an - wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Praxis, Ihre Kanzlei oder Ihr Unternehmen:
telconti(at)nps-officepoint.com